一、候选人满意度评价定义

当面试结束后,向候选人发送面试满意度调查问卷,可以在职位详情页看到满意度统计,提高候选人体验。校招和社招的设置不是统一的,需要分开环境下设置后,再关联到系统内的职位下.

二、面试满意度设置

1、面试满意度评价：

a. 面试结束后向候选人发送面试满意度调查问卷，可以在职位详情页面看到满意度统计；

• 开关：打开后，面试结束后会向候选人发送面试满意度评价；
• 形式：可选择邮件或短信
• 发送时间：可选择【面试（包括初复终）、初试、复试、终试】后【3小时、6小时、9小时】发送；

b. 面试满意度低分通知：

• 设置综合评分（及给个维度项平均分）低于多少分的评价提醒职位负责人；
• 开关：打开后，达到低分条件后，会向职位负责人发送【站内】低分通知；
• 条件：可选择【低于4分提醒】【低于3分提醒】【低于2分提醒】；

c. 可自定义文字提醒，当候选人评价后提醒候选人；

2、面试满意度：邮件/短信，为定时任务，15分钟一次；

• 比如特殊情况：规则为，第一次 初试 后 3小时 发送面试满意度调查；A候选人第一次初试结束后2小时50分钟，还有10分钟就会给候选人发送面试满意度问卷，此时将设置改为第一次 复试 后 3小时 发送面试满意度，此时A候选人仍然会收到面试满意度调查。

三、面试满意度评价表设置

点击【编辑】，可编辑面试满意度评价表；

1、面试满意度评价表名称：可进行更改；

2、打分项：必填项，且不可复制，不可删除；

• 名称：名称为必填项，更改打分项名称，该打分项数据不会丢失；
• 禁用/启用：可将打分项禁用或启用；
• 删除：可删除此打分项，删除后该打分项不计入任何面试满意度分值中；
• 添加打分项：可添加打分项；

3、问题

• 标题：为此题目的标题；
• 题型：单选题、多选题、描述题；

单选题：选项数不能小于2个，可添加选项以及编辑选项内容；

多选题：选项数不能小于2个，可添加选项以及编辑选项内容；

描述题：没有选项；

添加问题：可以添加多个问题；

4、右侧设置：

• 必填：打开开关后，此题为必填项，打分项为必填项，不可修改；
• 复制：点击复制后直接复制到该题的下一题，打分项不可复制；
• 删除：可删除此题，打分项不可删除；
• 上移：可将此题目往上移动一位，如果已经是第一题，则不可上移；
• 下移：可将此题目往下移动一位，如果已经是最后一题，则不可下移；

5、当此题已被使用过，则该题不可被复制和删除，增加启用的开关，当开关开启后，题目可用，关闭后，该题目不可用。

四、候选人收到面试满意度调查

当面试结束后，候选人会收到面试满意度调查；

（1）点击立即评价或链接进入调查；

（2）填写面试满意度-带星号的为必填项/候选人可选择是否匿名填写；

五、hr查看职位对应的候选人满意度

1、当候选人填写好面试满意度调查后，可在职位管理-候选人满意度中查看；

• 职位管理列表中的候选人满意度，显示的是全部的评价条数和平均分；

2、职位设置中候选人满意度

• 设置筛选时间：可选择全部、本周、上周、本月、下月、本季度、上季度、今年、去年，也可自己选择时间范围，设置好筛选时间后，左侧的候选人面试评价则为该时间段内的数据；
• 综合评价：则为总的平均分，总分为5分，以及总的评价条数；

       各小题的平均分以及评价条数，各小题平均分=候选人对此小题的总分数/评价数；

• 候选人面试评价；

       候选人：若候选人实名则显示候选人名字，若匿名则显示匿名；

       综合评分：该候选人打分的综合评分，即平均分，综合评分=各小题平均分总和/小题数；

       时间：填写面试满意度评价表的时间；

       点击列表可展开该候选人的打分详情；