场景:同事A(准备离职人员)离职,需要将账号交接给同事B(新入职的新员工)
解决方法:
超级管理员或者有权限的同事登录自己的系统,点击设置--组织机构管理--团队成员管理--搜索同事B的账号,如果找不到可以点击操作添加成员
视图如下:
添加后在下方搜索同事A的账号,点击交接--选择同事B的账号,操作交接(同事A交接给同事B需要注意两个同事的账号角色需相同)
视图如下:
交接后,如同事A已离职,后续不在使用,请操作禁用,避免占用账号数量。
交接内容有:职位负责人、招聘需求负责人、招聘需求汇报对象、招聘需求提出人、人才库授权、接收简历邮箱授权、渠道账号授权、部门权限、数据报表(权限合并、订阅移交)。
注:如添加账号时提示“剩余可添加数量为0”,若无增加账号意向,可联系在线客服协助处理或参考下面特殊处理方式,找在线客服时可将同事A和同事B的姓名,手机号,邮箱,分别提供给在线客服处理。
特殊处理方法:
同事A登录MOKA系统,在设置--个人信息管理--个人设置--更改当前的姓名,邮箱,手机号,将信息都变更为同事B的信息,然后将登录系统的密码发给同事B,或者成功修改后,同事B点击忘记密码,在邮箱内操作重置。
修改信息操作视图如下:
忘记密码操作重置链接:https://app.mokahr.com/forget_password